Всем желаю расслабиться и наполниться энергией за выходные. Делюсь конспектом книги,которую буду читать на выходных.)
#конспект_книги про переговоры "Договорись о чем угодно..."
❕Слабость как сила
В переговорах зачастую лучше быть тупым, а не умным, молчаливым, а не красноречивым – во многих случаях слабость может обернуться силой.
❕Мы не понимаем - как прием в переговорах
Не сразу «понимайте» и не торопитесь демонстрировать свой ум в конце встречи.
Следите за тем, сколько вы слушаете и сколько говорите.
Научитесь задавать вопросы, даже если думаете, что знаете ответы.
❕Закрепить ультиматум.
Чтобы ваш ультиматум имел успех, он должен соответствовать четырем критериям:
1. Вишенка на торте. Другая сторона не должна иметь выбора, либо же должна быть настолько вовлечена в ситуацию, что не может просто встать и уйти.
2. Мягко и вкусно. Ваши слова ни в коем случае не должны принижать или обижать собеседников. Жесткие ультиматумы, такие как «это первое и последнее предложение», «либо так, либо никак» приводят к саморазрушению.
3. Рецепт, который нельзя подделать. Всегда разумно подкрепить вашу позицию документацией или другим вариантом законности. Вот пример: «Вы заслуживаете того, о чем просите. Я хотел бы дать это вам, но мой бюджет больше ни на что не рассчитан!»
4. Выбор из ограниченного числа блюд. Никогда не оставляйте другую сторону без альтернатив. Никогда не заявляйте: «Либо так, либо никак!»
Стремитесь к тому, чтобы у оппонента был выбор, и к тому, чтобы одна из альтернатив казалась привлекательной – по крайней мере, по сравнению с другими.